문의하기
MY WAY GAMES는 따로 고객센터를 두지 않고 운영자가 직접 문의를 확인하고 있어요. 아래 이메일로 보내 주시면 영업일 기준 24~48시간 이내에 회신드립니다. 주말과 공휴일에 보내신 문의는 다음 영업일에 순서대로 확인해요.
메일 주소: create2693@gmail.com
이런 문의를 받고 있어요
🐞 게임 버그 제보
화면이 깨지거나 점수가 이상하게 들어가는 등 동작이 잘못된 부분을 알려 주세요. 아래 내용을 함께 적어 주시면 훨씬 빨리 원인을 찾을 수 있어요.
- 게임 이름과 문제가 생긴 상황 (예: "스도쿠, 3단계 클리어 직후")
- 사용하신 기기와 브라우저 (예: 아이폰 15 / Safari, 갤럭시 / Chrome, Windows PC / Edge)
- 화면을 캡처한 사진이 있다면 첨부해 주시면 가장 좋아요
💡 플레이 피드백 · 게임 제안
난이도가 너무 어렵거나 쉬운 게임, 조작이 불편한 부분, 새로 만들어 줬으면 하는 게임 아이디어를 보내 주세요. 실제로 여러 게임의 난이도와 조작 방식이 이용자분들의 의견을 받아 수정됐어요. 포털 메인 화면 상단의 건의하기 메뉴로도 같은 내용을 보내실 수 있습니다.
🏆 랭킹 기록 삭제 요청
순위표에 올라간 기록을 지우고 싶으시면 게임 이름, 닉네임, 대략적인 플레이 일시를 적어 메일을 보내 주세요. 확인 후 해당 기록만 삭제해 드려요. 별도의 본인 확인 절차는 없으니, 닉네임은 가급적 개인을 알아볼 수 없는 이름으로 사용해 주시기를 권해요.
🤝 광고 · 제휴 · 기타 협업
광고 게재, 게임 포털 입점, 콘텐츠 제휴, 취재 문의도 같은 주소로 받고 있어요. 제안 내용과 연락처, 회사·단체명을 함께 보내 주시면 검토 후 회신드립니다.
문의 전에 확인해 보세요
점수가 랭킹에 올라가지 않아요.
플레이 시간에 비해 비정상적으로 높은 점수는 부정행위 방지를 위해 서버에서 자동으로 거절돼요. 네트워크가 끊긴 상태에서 플레이한 기록도 저장되지 않습니다. 정상적으로 플레이했는데도 계속 올라가지 않는다면 게임 이름과 대략적인 점수를 적어 메일로 알려 주세요.
최고 기록이 사라졌어요.
개인 최고 기록과 닉네임은 이용자 기기의 브라우저 저장소(localStorage)에 보관돼요. 시크릿 모드로 플레이하거나 브라우저 데이터를 삭제하면 함께 지워집니다. 전체 랭킹에 올라간 기록은 그대로 남아 있어요.
어떤 브라우저에서 플레이할 수 있나요?
Chrome, Edge, Safari, Samsung Internet, Firefox의 최신 버전을 권장해요. Internet Explorer는 지원하지 않습니다.
개인정보는 어떻게 처리되나요?
회원가입이 없어 이름·전화번호·이메일을 수집하지 않아요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.